Analista Help Desk Júnior - ERP PDV

A CAPTA Tecnologia é uma software house que desenvolve soluções para o Varejo. Atuamos no mercado a mais de 35 anos.

Estamos contratando um profissional para compor nossa Equipe interna. Analista de Help Desk (Suporte Estendido).

Primeiro nível de atendimento ao cliente, respondendo e resolvendo problemas, dificuldades de uso, ou dúvidas dos clientes.

Atividades:

Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.

Requisitos:

Experiência no suporte ao usuário final e operações de loja (PDV), entre eles erros financeiros (pagamentos, não geração de pedidos) ocasionados por problemas durante emissões de documentos fiscais (SAT, PinPad).

Escala/ Horário: 14:30 às 22:30 / Segunda-Sábado (disponibilidade aos Domingos)

Local da atividade: Bairro: Aclimação (presencial)